Schaden
management
Wenn ein Schaden eintritt, zählt es. Im Schadenfall, dem „Moment of Truth“, werden die Fähigkeiten des Versicherers, aber auch des Maklers gezeigt. Wir übernehmen in dieser Situation die vollständige Steuerung des gesamten Schadenprozesses, vertreten konsequent Ihre Interessen und halten Ihnen den Rücken frei. So entlasten wir Ihr Unternehmen spürbar und ermöglichen Ihnen, sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und den Schadenfall dennoch schnell zum Abschluss zu bringen.
Unser erstes Ziel ist, Schäden möglichst zu vermeiden oder ihre Auswirkungen zu begrenzen. Tritt dennoch ein Schaden ein, entsteht für Unternehmen schnell eine Ausnahmesituation: Fristen müssen eingehalten, Schäden dokumentiert, Maßnahmen abgestimmt und Versicherer, Gutachter oder Fachfirmen koordiniert werden. Genau hier übernehmen wir.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Schadenprozess. Von der ersten Einordnung, der Deckungsprüfung und Schadenmeldung über Besichtigungen und notwendige Maßnahmen bis zur Regulierung. Dabei übernehmen wir die Kommunikation mit den Versicherern, koordinieren die Beteiligten und vertreten Ihre Interessen fachlich fundiert und in enger Abstimmung.
Das entlastet Geschäftsführung und interne Verantwortliche genau dann, wenn ihre Aufmerksamkeit an anderer Stelle gebraucht wird. Klare Abläufe, vollständige Dokumentation und persönliche Ansprechpartner sorgen für mehr Sicherheit im Prozess und schaffen die Voraussetzungen für eine möglichst zügige und reibungslose Regulierung.
Was wir im Schadenfall für Sie übernehmen
- Erstaufnahme und Schadenmeldung: Wir ordnen den Schaden mit Blick auf das bestehende Versicherungsprogramm ein, stimmen die nächsten Schritte ab und koordinieren die Meldung beim Versicherer.
- Schadenminderung: Wir unterstützen bei notwendigen Sofortmaßnahmen, um Auswirkungen zu begrenzen und weitere Schäden möglichst zu vermeiden.
- Kommunikation mit Versicherern: Wir führen die Abstimmung mit den Risikoträgern und vertreten Ihre Interessen während des gesamten Prozesses.
- Gutachter und Sachverständige: Wir koordinieren Besichtigungen und begleiten die Zusammenarbeit mit Gutachtern, Sachverständigen und Fachfirmen.
- Schadendokumentation: Wir strukturieren erforderliche Unterlagen, Nachweise und Informationen und unterstützen bei deren vollständiger Aufbereitung.
- Regulierungsbegleitung: Wir behalten Fristen, Anforderungen und offene Punkte im Blick und begleiten den Schaden bis zur abschließenden Regulierung.
- Prävention: Erkenntnisse aus Schadenfällen nutzen wir, um Risiken künftig besser zu beherrschen und vergleichbare Schäden möglichst zu vermeiden.
Versicherungslösungen
für Ihr Unternehmen
Aus dem breiten Spektrum möglicher Versicherungen wählen und kombinieren wir die Bausteine, die zu Ihren Risiken und Anforderungen passen. Dabei behalten wir für Sie den Überblick und sorgen für einen passgenauen und transparenten Versicherungsschutz.